Política de envío

1. Área de Cobertura Realizamos envíos exclusivamente dentro de México.

2. Empresas de Mensajería Trabajamos principalmente con Estafeta y Paquetexpress. Sin embargo, la empresa de mensajería podría variar dependiendo del destino y las dimensiones del producto.

3. Tiempo de Entrega Los envíos se procesan en un plazo de 15 días hábiles. En casos de alta demanda, el tiempo de procesamiento podría extenderse hasta 8 semanas naturales.

4. Tipos de Envío Ofrecemos únicamente envío estándar.

5. Costos de Envío No hay costos adicionales para zonas específicas. Todos los costos de envío están incluidos en el precio final mostrado al cliente al momento de la compra.

6. Entregas Fallidas La responsabilidad de recibir el pedido recae directamente en el cliente. Bebelandia.mx no se hace responsable si el pedido no puede ser entregado debido a datos incorrectos o ausencia del cliente en el domicilio proporcionado. En caso de entregas fallidas, el cliente deberá cubrir los costos adicionales generados por reenvío o almacenaje.

7. Productos Dañados en Envío En caso de que un producto llegue dañado durante el transporte, el cliente debe notificar a Bebelandia.mx dentro de las primeras 48 horas después de recibir el pedido. Se deberá proporcionar evidencia fotográfica que incluya:

• Una foto de cada lado del empaque dañado (6 fotos en total).

• Una foto donde se vea claramente la guía de envío.

• Fotografías del daño al interior del paquete y del producto afectado.

Si las imágenes iniciales no son concluyentes, Bebelandia.mx podrá solicitar evidencia adicional.

8. Rechazo de Paquetes Si un cliente rechaza la recepción del paquete sin causa válida, los costos de reenvío o devolución correrán por su cuenta.